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青橙融媒4月27日讯 据《呼和浩特晚报》报道（记者 王英）“你好，社区网格员，有人吗？”4月26日，仕奇社区网格员王佳像往常一样在自己管辖的小区开展入户走访。一阵敲门声过后，居民家没有任何应答，王佳便将手中写有自己姓名和电话的民情联络卡挂在了居民的家门把手上。‘’

王佳给到访不遇的居民家悬挂民情联络卡

王佳负责管理3个小区，有300多户居民，入户走访是她的日常工作内容之一。“遇到居民家中有人，我们会详细了解情况。遇到居民不在家的情况，我们就把联络卡挂在居民家门的把手上。遇到独居老人或者高龄老人，我们也会留一张卡片，方便他们联系我们。”王佳介绍，以前入户走访遇到居民家中没人的情况会粘贴便条，写上入户走访的目的、时间、网格员姓名等内容，但是便条不是很美观，粘在门上也很难清理，所以社区就想到用这个方法架起与居民沟通的“连心桥”。

记者注意到，卡片正面写有社区网格员姓名、电话及走访日期，遇到事情居民就可以直接拨打服务电话沟通咨询。卡片背面还印有仕奇社区居民公约，公约内容简单明了、通俗易懂。“居民有什么事情给我们打电话，我们会在第一时间帮助解决，遇到我不懂的事情，或者我不能及时赶到现场，我会第一时间和社区联系，尽快帮助居民解决问题。”王佳说。

采访中，不少居民为社区发放联络卡的这一行为点赞。水上公园小区的张大爷说：“这样很方便，我专门和他们要了一张就挂在家里的冰箱上。平时孩子们不在家，遇到点儿事情他们离得最近，打个电话就能过来帮忙解决。”居民崔大娘则表示，自己已经通过联络卡给网格员打了好几次电话，“我腿脚不灵便，遇到买药、交话费等一些事情就打卡片上的电话，小王都会帮我们解决好。”

仕奇社区党委书记王丹表示，社区作为服务居民的基层机构，如何能让居民更便捷地接收到社区的服务信息，他们一直在努力想办法。“民情联络卡就是基于更好服务居民这一点，将原来的便条变成了小卡片，美观且便于保存，辖区居民第一时间就能找到社区网格员，也方便社区针对有需求的老人开展更直接的服务。”王丹介绍， 仕奇社区共有3658户居民，目前，已经发放了700多份民情联络卡。民情联络卡的推出，将网格化工作推向更精细化的道路，也强化了网格员的服务意识，使网格化管理实现了横到边、纵到底、无缝隙的对接，让网格化管理更加有温度，在细微处提升了居民的幸福感、获得感、归属感。