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3月21日下午，赛罕区城市管理综合执法局四中队云海鹏、刘伟在日常执法巡逻时发现桥华园门前有一位老人步履蹒跚，边走边寻找着什么，他们见状立即上前询问情况。

通过了解后得知该老人已经九十多岁了，视力和听力均存在障碍，出门后找不到回家的路，也不记得家属的联系方式，于是沿路寻找。两人耐心询问其是否记得家庭住址，老人说自己家在徐家沙梁附近。考虑到下午天气冷，两人立即决定帮助老人尽早回家。

两人凭借着对附近街道的熟悉情况找到了老人描述的地址附近，但具体位置老人无法说明，两人对周边居民进行询问。功夫不负有心人，经过走访询问，他们成功的帮助老人回家，老人的儿子致电云海鹏、刘伟对他们的爱心善举表示衷心的感谢。

老人安全回家，他们悬着的心也放下了。临走前，他们还不忘叮嘱其家属要多留意照看老人，建议在老人的衣服口袋里留下联系方式，以备不时之需。画面温馨，行为感人，这样的事在城管队员执法过程中并不是个例，赛罕区城市管理综合执法局在执法过程中始终坚持柔性执法，积极伸出援助之手，释放善意，传递社会正能量。

通讯员：李凡