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近日，呼和浩特市城市燃热集团富泰热力公司组织工作人员开展访民问暖活动，深入用户家里了解情况，解决供热问题。

在呼和浩特市回民区的糖厂家属院小区，居民张女士向工作人员反映，前两天，家里主卧室的暖气突然就不热了。

张女士 呼和浩特市回民区糖厂家属院小区居民：这个温度没问题，就那个大（屋子），那两天冷得一点也不过暖了，后来（修理）了一下热点儿，还没原来那么热。

经过现场询问和排查，工作人员判断是前段时间小区暖气管道跑水，抢修后重新注了水，张女士家的这组暖气没有及时排气，所以才出现暖气不热的情况，解决方式就是排气放水。

记者：我看您端着的这盆水，几乎是清水了。

崔东明 呼和浩特市城市燃热集团富泰热力公司工作人员：刚才还是黄的，放放水的话，里面脏东西也能放出来，放出来循环就更好点，现在已经放了十来盆水，再放放就差不多了。

这是2023年富泰热力公司组织的第一次访民问暖活动，重点针对老旧小区及边、顶、底层用户进行走访摸排，回访此前出现过供暖问题的用户，为居民尽可能及时解决供暖问题。

陈俊峰 呼和浩特市城市燃热集团富泰热力公司呼钢供暖所所长：解决供热死角，我们这个（活动）要常态化,不定时不定点进入老旧小区，争取做到让家家户户热起来。