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深圳新闻网2023年7月14日讯（记者 董非 通讯员陈琼梅）近日，南山区沙河街道东方社区网格员与社工展现了他们对群众的真挚关怀和务实行动，为一位生活在东方花园金辉阁的独居老人提供了温暖的送机服务。这位老人需要前往大连市，然而，由于儿女在外地工作且行动不便，她无法安全地出行。

得知这一情况后，东方社区网格员立即与老人取得联系，详细了解老人的身体情况，确保她适宜乘机。他们还主动与大连的家人取得联系，告知接机的具体时间和航班号码。无论是安排老人行程的细节还是细致入微的服务，网格员都毫不吝啬地付出努力。

7月6日清晨5点，网格员和社工前往老人家中，协助整理行李并联系网约车。他们还主动陪同老人一同前往深圳宝安国际机场，确保老人的安全抵达。一到机场，网格员立刻联系机场工作人员，为老人办理了＂托老托幼无人陪伴服务＂，确保她能够得到专业照料。最后，他们亲自将老人安全送上飞机。

即便老人抵达大连后，东方社区网格员仍然牵挂在心，继续与老人的家人保持联系，确保老人与家人已经见面，才放下心来。老人通过电话向社区和网格员表达感激之情。

群众的事情无论大小，都是居民对幸福生活追求的重要体现。东方社区网格员与社工深耕基层，将居民的需求放在心上，将对居民的最微小服务视为己任。他们努力打通服务居民的“最后一公里”，践行初心，真情关怀群众。

这次网格员与社工暖心送机服务的感人故事，展现了社区网格员与社工的责任担当和对居民生活的关注。他们通过实际行动践行着为群众办实事的承诺，为社区营造了温馨和谐的氛围。希望这样的事例能够在社会上得到更多关注，激励更多人关心关爱他人，共同构建一个更美好的社区。