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新华网大连2月9日电 “‘爱连·塔可思’是我的财税好助手，不仅能随时随地查政策、问业务，还能转接人工，远程指导税务疑难问题。”在大连市税务局9日举行的“爱连·塔可思”推介会上，慧税云服（大连）网络科技有限公司会计李艳婷对这个办税新助手赞不绝口。

据介绍，“爱连·塔可思”是一位既懂税务、又会学习的数字虚拟人。其可通过手机APP提供税收政策咨询、业务查询、预约办理、需求响应等数字化税费服务。纳税人、缴费人也可在办税服务厅、政务服务中心的电子屏见到“爱连·塔可思”，进行智能问办。

大连市税务局相关负责人表示，“爱连·塔可思”是该局推动“便民办税春风行动”落地的具体举措之一。近年来，该局解决了纳税人、缴费人遇到的一批痛点、难点、堵点问题，税务行政审批事项减少93%；“最多跑一次”事项办理率达95%，持续激发市场主体活力。