家用中央空调市场，是不是一轮好的商业机会？目前并不清楚。但，一些综合性家电企业与经销商，眼下却在积极抢夺和布局。

周简ll撰稿

今年以来，中国家用空调市场上出现了一个重要的赛道，那就是家用中央空调产品在家电渠道以及家庭消费市场的全面放量与引爆。

【资料图】

一个重要的标志，就是由美的，格力，海尔等综合性家电品牌主导，在家用中央空调市场上利用家电消费品的经营策略，价格策略以及市场策略，快速对大金、日立等所谓的专业中央空调品牌，发起了一场市场降维打击。

众所周知，过去30多年以来，家用中央空调从产品的定义到渠道的拓展以及市场的经营，一直沿袭的策略就是专业化。即专业化的产品，专业化的渠道以及专业化的市场价格，专业化的营销。

简单来说，就是家用中央空调与家用空调、冰箱、洗衣机等消费品形成了比较大的差异：一方面，因为家用中央空调的市场需求不大，应用场景相对受限于别墅等大型场所，导致这些中央空调企业不以规模制胜，而是强调一定规模下的利润最大化。所以，这一品类在市场上往往采取的是单一客户下的精耕细作策略，整个产业链路保持着较高的利润空间。

另一方面，过去中央空调受制于技术门槛高，产品稳定性以及服务专业性要求多，相应的市场话语权主要掌握在日本和美国企业的手中。中国本土企业更多的是市场的参与建设，而不是趋势和方向的引领者。

不过，最近10多年以来，随着中国本土企业在家用中央空调产品、技术的竞争优势不断提升。同时，年轻一代的消费群体的理念和追求发生了较为快速的变化，家用中央空调正在从过去别墅等高档建筑的标配，开始受到很多大平层、商品房等用户喜爱。

特别是，可以隐藏的风管式家用中央空调，以及一拖多多联机家用中央空调，安装标准化、规范化，以及产品零售价格的直线走低。以及美的、格力、海尔、海信等本土家电品牌的强势推动之下，开始进入家电消费渠道，特别是线上电商平台进行放量销售。

可以看到，从去年开始美的为代表的本土家电品牌，开始在家用中央空调风管机、多联机等品类上采取了价格营销和服务营销双轮驱动的策略。一方面，加速家用中央空调的价格走低更加亲民的同时，吸引更多年轻用户；另一方面，针对家用中央空调的“最后1公里”安装服务问题，不只是推出统一的安装配件包，还在风管机产品上探索“一价全包”免费安装设计等服务。

最近就有家电经销商在与家电圈沟通时透露，某品牌的家用中央空调热销型号出现了阶段性的缺货情况。原因来自两个方面：一是经销商为了市场站位以及政策套现进行了较多的备货和吃货。二是工厂对于市场和商家的热情预料不及，原材料备货不足。

今年以来，在结合去年市场推广和用户购买痛点基础上，美的等综合性家电品牌采取了降维竞争的策略。一是，针对家用中央空调品牌专业化的特点，跳出品牌竞争的赛道，以全新的家庭场景和体验营销为特色，差异化和特色化的服务为突破口，借助线上电商平台、直播平台等渠道力量，加快家用中央空调产品与家庭换新和家庭新装市场的融合。

二是，利用中国本土企业长期以来的价格优势，对大金、日立过去的“定价高、利润高、规模相对有限”的经营策略，通过规模化出货，厂商利润降低以及经营提效等手段，直接拉近家用中央空调与普通家庭用户的距离。让更多的中国家庭可以享受到高品质的风管机、多联机等产品，同时在产品结构上形成与传统挂机和柜机等品类明显的差异化。

目前来看，与大金、日立、东芝、约克等所谓的专业化家用中央空调品牌相比，家电圈发现，综合性家电品牌在这一市场的抢夺呈现出三大降维竞争的特点：一是，在品类上更多集中于风管机、多联机两类产品。对于产品性能和安装要求，具备统一化和标准化。二是，在市场经营上，从产品价格和安装施工服务两端入手，前者更加亲民，后者更加贴近人。三是，在经营理念上，更加强化产品的明星化，标准化和特色化，敢于打破传统的专业化门槛和专业化思路。

虽然目前家用中央空调在经营规模上，较传统的家用挂机、柜机还有差距，同样在经营利润上也没有想象中的丰厚。但在家电圈看来，这却是部分空调企业以及经销商群体谋求经营差异化的重要赛道和机会。

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